Fixpod bietet Express-Service

🌟 Kundenservice: Eine unserer höchsten Prioritäten! 🌟

Kundenservice bedeutet für uns weit mehr als nur eine Aufgabe, es ist unsere Leidenschaft und ein zentraler Bestandteil unserer Philosophie. Letzte Woche erhielten wir einen Anruf von einem unserer geschätzten Kunden: Ein technisches Problem hatte sich bei seinem Ausgleichsgerät eingeschlichen, und er konnte es kurzfristig nicht nutzen. Eine Situation, die auf der Baustelle schnell zu Problemen führen kann!

In der Welt der Maschinen und Werkzeuge, die täglich im Einsatz sind, kann man technische Defekte leider nie ganz ausschliessen. Umso wichtiger ist es, schnell zu handeln und Lösungen zu finden, damit die Arbeiten auf der Baustelle 🏗️ weitergehen können und zusätzliche Kosten 💸 vermieden werden.

Morgens um kurz nach 9 Uhr 🕘 erhielten wir einen Anruf vom Projektleiter wo uns geschildert wurde, dass ihr Ausgleichsgerät ein Problem hat und erst zur Inspektion zu ihrem Hersteller müsste. Für uns war schnell klar das es hierfür eine sofortige Lösung benötigt. Erfreulicherweise war nur drei Stunden später ein hochwertiges Mietgerät aus unserem Schweizer Lager direkt auf der Baustelle in Luzern bereits Einsatzbereit💪 Nach einer kurzen Instruktion für den Kranführer, konnten wir die Baustelle mit gutem Gewissen verlassen.

Dank unserer schnellen Reaktion 🚀 konnte der Montageablauf nahtlos fortgesetzt werden, und unser Kunde war mehr als zufrieden.

Das ist für uns der wahre Spirit des Kundenservice – gemeinsam anpacken und Lösungen finden 👍 !

Gerne stehen wir euch bei solchen Vorfällen zur Seite und finden eine passende Lösung 🤗 .

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